Formulasi Strategi Bersaing PT. Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator
Penulis
Eva Suryaman
Pembimbing: Dr. Hani Handoko, MBA,
ABSTRACT: This study aimed to: (1) identify and evaluate strategies to compete PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator, (2) analyze the external conditions that affect the company's business, (3) analyze the condition of the company to identify strengths and weaknesses of the company, and (4) formulate competitive strategy that fit or match with the internal and external conditions. This research is qualitative approach that used external and internal environment company. Analysis used to know the competitive strategy formulation PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator. The data collection method used field studies and literature that support the research. The data obtained from interviews with the director of operations, sales managers, finance managers, human resource management and staffing company PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator. Based on the analysis of the external environment and macro environment of PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator shown are: (1) the support of government policies, (2) economic conditions are getting better, (3) the pattern of modern life with practical all facilities, (4) the development of technology for society's life support facilities, (5) population growth and lack of available land. Analysis of industrial environments of PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator are: (1) the threat of new entrants is low, (2) the intensity of high industry competition, (3) threat of substitute products is very low, (4) bargaining power of suppliers is very high, (5) bargaining power of buyers is low. Analysis of internal environment of PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator are: (1) production of raw material quality, (2) Quality control is very tight from Melina Japan, (3) technicians are competent, (4) the production process is monitored closely by Melina, (5) quality production equipment and machinery according to the standard from MC, (6) experienced workforce, (7) has 8 branch offices throughout Indonesia, which facilitate the installation of aftermarket products and services, (8) has many loyal customers, (9) installation and after sales service is fast and reliable by experienced technicians, (10) companies have good management system and coordinated, (11) brand name and strong corporate image, (12) Good human resource development, (13) advanced technology, (14 ) research and development, (15) is the sole distributor. Formulation of the strategy pursued by the company to face competition based on the analysis that has been done is with product differentiation strategy. This strategy is expected to deliver PT Mitsubishi Jaya Elevator and Escalator becomes the market leader in product market competition elevator and escalator industry in Indonesia.
INTISARI: Penelitian ini bertujuan untuk: (1) mengidentifikasi dan mengevaluasi strategi bersaing PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator, (2) menganalisis kondisi eksternal perusahaan yang mempengaruhi bisnis, (3) menganalisis kondisi internal perusahaan untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan perusahaan, dan (4) memformulasikan strategi bersaing perusahaan yang fit atau match dengan kondisi internal dan eksternal perusahaan. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan analisis lingkungan eksternal dan internal perusahaan untuk mengetahui formulasi strategi bersaing PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator. Metode pengambilan data menggunakan studi lapangan dan studi pustaka yang dapat mendukung penelitian. Data dalam penelitian ini diperoleh dari hasil wawancara dengan direktur operasional, sales manager, manager keuangan, managemen SDM dan staf perusahaan PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator. Berdasarkan analisis lingkungan eksternal diketahui lingkungan makro PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator adalah: (1) adanya dukungan kebijakan pemerintah, (2) kondisi ekonomi yang semakin baik, (3) pola kehidupan modern dengan fasilitas yang serba praktis, (4) perkembangan teknologi untuk fasilitas penunjang kehidupan masyarakat, (5) pertumbuhan jumlah penduduk dan sempitnya lahan yang tersedia. Analisis lingkungan industri PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator adalah: (1) ancaman pendatang baru rendah, (2) intensitas persaingan industri tinggi, (3) ancaman produk substitusi sangat rendah, (4) kekuatan tawar-menawar pemasok sangat tinggi, (5) kekuatan tawar-menawar pembeli rendah. Analisis lingkungan internal PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator adalah: (1) bahan baku produksi berkualitas, (2) Quality control yang sangat ketat dari Melina Jepang, (3) teknisi yang berkompetensi, (4) proses produksi mendapat pengawasan ketat oleh MELINA, (5) peralatan dan mesin produksi berkualitas sesuai standar dari MC, (6) tenaga kerja berpengalaman, (7) memiliki 8 kantor cabang di seluruh Indonesia yang memudahkan dalam pemasangan produk dan pelayanan purna jual, (8) memiliki banyak loyal customers, (9) pelayanan pemasangan dan purna jual yang cepat dan handal oleh teknisi berpengalaman, (10) sistem manajemen perusahaan sudah baik dan terkoordinasi, (11) brand name dan citra perusahaan kuat, (12) pengembangan SDM yang baik, (13) teknologi canggih, (14) riset dan pengembangan, (15) merupakan distributor tunggal. Formulasi strategi yang ditempuh perusahaan untuk menghadapi persaingan berdasarkan analisis yang telah dilakukan adalah dengan strategi diferensiasi produk. Strategi ini diharapkan dapat menghantarkan PT Mitsubishi Jaya Elevator dan Escalator menjadi market leader dalam pasar persaingan industri produk elevator dan escalator di Indonesia.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar